Elitespin – Ammattilaisille Suunnattu Kasinokokemus Korkeimmalla Tasolla

Sisällys

• Pelivalikoimamme Parhaat puolet
• Varma Pelaaminen ja sekä Lupatoiminta
• Maksuvaihtoehdot ja Nostojen käsittely
• Palkitsemisohjelma ynnä Edut
• Asiakaspalvelun Käytettävyys

Pelitarjontamme Vahvuudet

Alustamme esittelee asiakkaillemme yli 3500 valikoidusti valikoitua vaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Olemme rakentaneet koonneet valikoimamme nojaten käyttäjien oikeisiin toiveisiin ynnä haluihin, tämä näkyy laajassa valikoimassamme. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ynnä Evolution Gaming, nämä varmistavat korkealaatuisen käyttökokemuksen jokaisen pelikerralla.

Tarjontamme jakautuu lajiteltu ymmärrettäviin kategorioihin, jotka nopeuttavat sopivan peli-idean valitsemista. Klassisten klassikkopelien harrastajat löytävät meiltä mittavan määrän vanhanajan hedelmäpelejä, kun taas nykyaikaisia videopelejä etsivät voivat voivat nauttimaan uusimmista uutuuksista, joihin tulevat huikeat visuaalit sekä uudet bonustoiminnot. Elitespin Suomi tarjoaa lisäksi kattavan live-kasino-osion, missä taitavat jakajat luovat aidon kasinotunnelman suoraan kotiisi.

Turvallinen Pelaaminen sekä Lupatoiminta

Operaatiomme perustuu tukevaan regulaatioperustaan. Alustamme operoi MGA:n peliauktoriteetin jakamalla MGA-luvalla (Malta Gaming Authority), tämä kuuluu yhdeksi planeetan kunnioitetuimmista pelilisensseistä. Mainittu lisenssi takaa, ettei koko operaatiomme noudattaa ankarat maailmanlaajuiset standardit sekä käyttäjien oikeudet ovat aina turvattuja.

Hyödynnämme alustamme suojaamiseen 256-bitin SSL-salaustekniikkaa, tämä edustaa samanlainen suojaustaso, jota kansainväliset pankkitoimijat soveltavat. Kaikki yksityistiedot ynnä taloustiedot prosessoidaan ehdottoman salaisesti ja ne kyseisiä tietoja koskaan anneta kolmansille osapuolille vailla eksplisiittistä hyväksyntää. Lisäksi jokaisen yksittäisen pelikierroksen tasapuolisuus todennetaan riippumattomien testauslaboratorioiden säännöllisillä tarkistuksilla.

Hallitun Pelaamisen Työkalut

Tunnistamme pelaamisen hauskuuden, vaikka ymmärrämme myös velvollisuutemme asiakkaiden turvallisuudesta. Siksi esittelemme monipuolisen joukon turvallisen peluutuksen välineitä, joiden avulla jokainen pelaaja pystyy hallitsemaan toimintaansa varmasti.

• Maksurajojen määrittäminen päivä-, viikko- ynnä kuukausittain
• Pelikertojen keston rajoittaminen kelloilla
• Menetyslimiittien säätäminen valitun aikavälin perusteella
• Tilapäinen tai peruuttamaton itsensäsulkeminen
• Pelimuistutukset, mitkä ilmoittavat käytetyn peliajan määrästä
• Pääsy koulutettuihin konsultointiin peliongelmien havaitsemiseen

Maksumenetelmät ynnä Nostoprosessi

Elitespin tuo kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä vastaavat vaihtelevia pelaajatarpeita. Olemme integroineet liittäneet palveluumme sekä klassiset kuin uudet maksuratkaisut varmistimme, että kukin käyttäjä löytää itselleen tarjolle oikean vaihtoehdon. Kaikki siirrot käsitellään nopeasti ja varmasti.

Nostojen Käsittely

Kotiutuksia hoidetaan ympäri vuorokauden, ja pyrimme siihen että, jotta jokainen kotiutushakemus hoidetaan mitä rivakasti. Ensi kotiutuksen aikana teemme välttämättömän henkilöllisyyden vahvistuksen (KYC-prosessi), mikä on lakisääteinen vastuumme laiton rahansiirron ehkäisemiseksi. Kyseinen prosessi voi hoitaa nopeasti toimittamalla ID-kortin skannaus ja asuinpaikan vahvistus. Kun ensin tilin varmistus toteutuu käsitelty, seuraavat rahansiirrot käsitellään merkittävästi nopeammin.

Bonusohjelma ynnä Edut

Uskollisuusohjelma on rakennettu suunniteltu palkinnoimaan säännöllisiä asiakkaita huomattavalla tavalla. Kaikesta aidolla rahalla pelatusta kierroksesta kertyy kanta-asiakaspisteitä, mitkä voidaan seuraavaksi muuttaa bonuksiksi tai käteiseksi. Palvelu tarjoaa 8 erillistä VIP-tasoa, mistä kaikilla on yksilölliset ainutlaatuiset hyötynsä.

1. Oma VIP-johtaja korkeimmilla tasoilla
2. Ketterämmät nostot sekä suuremmat kotiutusrajat
3. Erikoiset bonukset ynnä promootiot
4. Pääsy erikoistapahtumiin ynnä turnauksiin
5. Syntymäpäivälahjat ja räätälöidyt lahjat

Liittymisbonuksemme tarjoaa tuleville pelaajille mahdollisuuden tutkimaan pelikirjastoomme ylimääräisellä pelirahalla. Bonuserä jaetaan kolmelle aloitusvaiheen maksuun, mikä antaa asiakkaille vaihtoehdon kokeilla vaihtuvia pelejä ja löytää henkilökohtaiset lemppelinsä. Kaikki bonussäännöt esitellään määritelty ymmärrettävästi sekä avoimesti, ei ole salaisia sääntöjä löydy.

Tukipalvelun Käytettävyys

Tukitiimimme on käytettävissäsi tavoitettavissasi vuoden jokaisena hetkenä vuosikalenterin joka ikinen hetkenä. Tiedostamme, ettei kysymyksiä ynnä ongelmia voi tulla aina, siksi huolehdimme varmistimme, että koulutettu tukitiimimme pysyy jatkuvasti tavoitettavissa. Tuomme palvelua suomeksi, mikä tuottaa mutkattonan vuoropuhelun vailla kieliesteitä.

Asiakastukemme voi ottaa yhteyden usealla tavalla. Suoraviestintä on nopein ripeintä keinoa keino kiireellisiin asioihin, ynnä lisäksi keskimääräinen vasteaika on noin parin minuuttia. Email-kyselyihin vastaamme tyypillisesti neljän tunnin sisällä kuluessa. Lisäksi kattava usein kysytyt -osastomme käsittää vastaukset tavallisimpiin asioihin, joten useat asiat voi hoitaa itsenäisesti heti.

Elitespin pyrkii koko ajan parantamaan palveluitaan asiakkailta vastaanotetun palautteen mukaisesti. Kuuntelemme aktiivisesti pelaajatahoa ynnä teemme säännöllisesti parannuksia, jotka sopivat käyttäjien todellisiin tarpeisiin. Tavoitteenamme on luoda alalta ylivertainen pelielämys, jossa tulevat korkeatasoisuus, suojaus sekä viihdetieus.